سياسة الاسترجاع

يمكن طلب الإرجاع خلال ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج مغلقاً وبحالته الأصلية.

لأسباب صحية لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة.

كيف تطلبين الإرجاع

راسلينا على واتساب أو اتصلي بنا برقم الطلب خلال ١٤ يوماً من الاستلام، وسنتفق معك على طريقة إرجاع المنتج. بعد استلامه والتأكد من حالته، نرد لك ثمن المنتج ونتفق معك على طريقة الدفع.

منتج تالف أو مختلف عن طلبك

إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عمّا طلبتِ، بلّغينا فور الاستلام (صورة على واتساب تساعدنا)، وسنستبدله أو نرد ثمنه كاملاً مع مصاريف الشحن.